ALGEMENE VOORWAARDEN MAKE SENSE CONSULTING (KBO 0759.927.197)

1)     Toepassing onderhavige algemene voorwaarden: deze  zijn van toepassing op alle dienstverlening aangeboden door Make Sense Consulting en maken deel uit van alle overeenkomsten aangegaan met Make Sense Consulting.
2)     Vertrouwelijkheid: Gezien de aard van de door Make Sense Consulting geleverde diensteverlening, zijn partijen zich ervan bewust dat vertrouwen en vertrouwelijkheid uiterst belangrijk is. Partijen zullen dan ook alle informatie die zij met elkaar uitwisselen in het kader van de dienstverlening als vertrouwelijke informatie beschouwen. Partijen zullen de vertrouwelijke informatie uitsluitend gebruiken in het kader en de uitvoering van de dienstverlening. Deze vertrouwelijke informatie zal niet openbaar worden gemaakt of ter beschikking worden gesteld aan derden zonder de voorafgaandelijke toestemming van de andere partij, tenzij in het geval de informatie algemeen bekend en publiek beschikbaar is.
3)     Intellectuele eigendom-eigendom/teruggave materiaal: Al hetgeen door Make Sense Consulting is ontwikkeld in het kader van de dienstverlening blijft diens uitsluitende eigendom en mag geenszins voor iets anders dan het oorspronkelijk afgesproken doel worden gebruikt, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van Make Sense Consulting.
Alle materiaal  van Make Sense Consulting dat in het kader van de dienstverlening wordt gebruikt zoals maar niet beperkt tot boeken, video’s, cursusmateriaal blijft eigendom van Make Sense Consulting. Op eerste verzoek van Make Sense Consulting of in ieder geval bij beëindiging van de dienstverlening zal klant het materiaal op eerste verzoek aan Make Sense Consulting overhandigen.
4)     Verwerking persoonsgegevens-privacy: Make Sense Consulting zal de informatie die zij krijgt van klanten evenals eventuele persoonsgegevens waarvan zij kennis krijgt in het kader van de dienstverlening en het coachingstraject enkel aanwenden in dat kader. Make Sense Consulting zal de verkregen informatie niet voor andere doeleinden gebruiken en  eventuele verwerking van persoonsgegevens zal enkel geschieden voor de doeleinde van de dienstverlening en het coachingstraject. Make Sense Consulting verbindt zich ertoe te allen tijde de privacy reglementering en GDPR na te leven.  Klanten hebben ten allen tijde recht op inzage in de persoonsgegevens evenals het recht om de persoonsgegevens te laten corrigeren of verwijderen.
5)     Uitvoering dienstverlening /coachingstraject: Make Sense Consulting zal naar best vermogen de dienstverlening verzorgen. Zij zal enkel aansprakelijk zijn in geval van opzettelijke fout en/of fraude. Haar aansprakelijkheid is sowieso beperkt tot het door klant betaald bedrag. Gevolgschade en indirecte schade zijn te allen tijde uitgesloten.
6)     Beëindiging dienstverlening/coachingstraject in samenspraak: Partijen kunnen met wederzijds schriftelijk akkoord de dienstverlening stopzetten zonder in achtneming van een opzegtermijn en zonder betaling van enige schadevergoeding, onverminderd de bedragen die de klant op het ogenblik van de beëindiging verschuldigd is voor reeds geleverde diensten.
7)     Overmacht: In geval van overmacht wordt de dienstverlening geschorst voor de duurtijd van de overmacht, tenzij de overmachtssituatie aanhoudt gedurende een periode langer dan 30 opéénvolgende kalenderdagen. In dat geval kunnen partijen de overeenkomst beëindigen mits vergoeding van de reeds geleverde diensten pro rata.
8)     Vergoeding-kosten-facturatie-betaalvoorwaarden:
·       Tenzij expliciet anders overeengekomen, is de volledige vergoeding voor de uit te voeren dienstverlening  bij aanvang ervan verschuldigd.
·       Externe kosten dewelke niet in de dienstverlening zijn inbegrepen worden voorafgaandelijk aan de klant  ter goedkeuring voorgelegd en worden afzonderlijk gefactureerd.
·       Facturen van Make Sense Consulting zijn contant betaalbaar, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
·       Bij niet betaling van de facturen op vervaldag is klant, van rechtswege en zonder ingebrekestelling gehouden tot betaling van een vergoeding ten belope van 10% op het openstaande factuurbedrag, met een minimum van 65,00 €, ten titel van schadevergoeding evenals een nalatigheidsinterest ten belope van 1% per begonnen maand.
·       Elke betwisting omtrent een factuur dient schriftelijk en gemotiveerd te gebeuren binnen de acht kalenderdagen na verzending ervan, bij ontstentenis waarvan de factuur geacht wordt te zijn aanvaard.
9)     Deelbaarheid-matiging: Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden hetzij van de overeenkomst aangegaan met Make Sense Consulting door een wet of rechtbank ongeldig wordt verklaard omdat zij de daarop van toepassing zijnde wettelijke beperkingen overschrijdt, zal een dergelijke bepaling niet automatisch nietig zijn, maar zullen partijen geacht worden een bepaling te zijn overeengekomen die voldoet aan de beperkingen die door de toepasselijke wet of rechtbank zijn toegestaan, en zal de betreffende bepaling die dergelijke beperkingen overschrijdt dienovereenkomstig en automatisch worden aangepast. In elk geval zal een ongeldige bepaling geen invloed hebben op de andere bepalingen van deze algemene voorwaarden.
10)   Voor zover deze algemene voorwaarden zijn opgemaakt in een andere taal dan de Nederlandse, is de Nederlandstalige tekst bij verschillen steeds beslissend.
11)   Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank: Geschillen tussen Make Sense Consulting en klant worden beheerst door het Belgisch recht. Voor alle geschillen zijn naar keuze van eisende partij de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen (België) of de rechtbanken van de woonplaats van verweerder uitsluitend bevoegd.